Problemen met activiteitsregistratie en toestemmingen
De Voeding Leeft-app gebruikt sensoren op je telefoon om je activiteit te meten en je realtime gezondheidsadvies te geven. Als de app je activiteit niet goed registreert, volg dan deze stappen om te controleren of de instellingen van je telefoon correct staan:
iOS (iPhone)
Controleer eerst of je toestel aan deze specificaties voldoet:
- Model: iPhone 8 of nieuwer
- Besturingssysteem: iOS 16 of hoger
Volg deze stappen:
- Open de Instellingen app op je iPhone.
- Scroll naar beneden en tik op de Voeding Leeft app.
- Controleer of de volgende toestemmingen aanstaan:
- Beweging en fitness
- Ververs op achtergrond
- Locatievoorzieningen (zet deze op "Altijd" of "Bij gebruik van app"
Android
Controleer eerst of je toestel aan deze specificaties voldoet:
- Besturingssysteem: Android 13 of hoger
- Google Play Services: Bijgewerkt naar de nieuwste versie
Volg deze stappen:
- Open de Instellingen app op je Android-toestel.
- Ga naar Apps (of Toepassingen).
- Zoek en tik op de Voeding Leeft app.
- Tik op Toestemmingen en zet de volgende toestemmingen aan:
- Locatie (zet deze op "Altijd toestaan" of "Alleen toestaan tijdens gebruik van app")
- Lichaamsactiviteit
- Ga terug naar de instellingen van de Voeding Leeft-app.
- Tik op Batterij en zorg ervoor dat Batterijoptimalisatie is uitgeschakeld voor de Voeding Leeft-app.
Als je na het volgen van deze stappen nog steeds problemen hebt, neem dan contact op met je programmacoördinator van Voeding Leeft voor extra ondersteuning.